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社長・氏田 耕吉の信念


『人様に喜んで頂ける仕事をする』

ウジタオートサロン代表取締役社長  氏田耕吉
  これは私の子供の頃に父親から知らず知らずのうちに教えられた事です。どちらかというと病弱ぎみだった私は、5人兄弟の末っ子という事もあり、両親からは体力も要るこの仕事(自動車関係)は無理だろうと思われていました。

机に座ってする事務仕事の方がきっと向いていると思われていたのです。そんな私でしたが、どうしても自分の自転車が欲しくて、よく親に無心していました。「それならば自分でお金を貯めて買いなさい」という事で小学校5年生の夏休みに修理工場でアルバイトをする事になったのです。

他の兄弟と違い、会社の仕事に一度も携わった事の無かった私はその時から人生が変わった様に思います。何から何までが目新しく、仕事が楽しくて、学校を辞めてでもそのまま働き続けたい程の素晴らしい日々だったのです。

 母親はそんな事態を本気で危惧し、夏休みの最後の頃には家に缶詰で無理やり宿題をさせられました。しかし父親(創業者、氏田寅吉)は多分、喜んでくれていたと思います。何しろ無類の仕事好き、車好きでしたから自分の子供がこの仕事に興味を持った事を喜んでいたと思うのです。

当時は車の性能も悪く、よく故障をしました。途中で動かなくなり、道路脇に止めてある車もたくさんありました。ですから昼夜を問わず、その故障を直す為に出張修理の依頼がありました。

夜、家にいると出張修理の依頼が入ります。横で電話を聞いている私は先に工具箱を用意して待機します。お酒を飲まなかった父親が出張修理に行くのについていくのです。路上での故障はまさに、「腕に自慢の整備士の真剣勝負」です。どこが悪いのか、持っていった部品と工具で直せるのか、、、なのです。

修理が終わると必ずと言っていい程、自慢話を聞かされます。「車が動かなくなって困っているのを直してあげると、お客様はすごく喜ぶ。喜んで頂けて、お礼まで言ってもらえておまけに修理代までくださる。こんな素晴らしい仕事はないやろ!」この事で、「人様に喜んで頂ける仕事をする事」、「お役に立つ事」の素晴らしさ、そしてその結果として報酬が有る事の意味を教えられていたのです。

そんな父親は私が高校3年生の時に、亡くなってしまい一緒に仕事をする事は出来ませんでしたが、これこそが創業者である父親が私に残してくれた仕事に対する信念であったと確信しています。昭和60年に発刊されたPHP誌の「明日をひらく」に載せて頂いた文面を次に添付して、「私の信念」にかえさせて頂きます。 有難うございました。                      
 
氏田 耕吉 拝



      
        
1985年7月6日  「明日をひらく」(PHP研究所)より

               「喜んでいただける行動」

人に喜んでいただける行動は、自分自身にとってそれ以上に大きな喜びとなって返ってくるように思い、そのことを心がけています。

これはそもそも設立当初、昭和20年代の車の故障の多いころ、先代社長の仕事に対する考えから教えられたもので、路上故障などを最優先して処理し、お客様に喜んでいただきたいという姿勢からでした。

もちろん今は時代も変わり、車自体の性能もよくなり、整備業も時間や仕事手順の合理化をはからなければならなくなりました。また当社も車両の販売志向になってきました。

しかし、そのような変化があっても、お客様に喜んでいただける仕事を心がけるようにしています。いつの時代でも人様に喜んでいただけること、それは何も仕事上のお客様に限りません。日頃接する人達、会社の同僚、自分の家族にも喜んでもらえるような行動、それらすべてが、ひいては今の生活をよくしていく第一歩だと信じ、実践するようにしています。 



株式会社 ウジタオートサロン
〒545-0037  大阪市阿倍野区帝塚山1−12−8
  帝塚山店  TEL:06−6654−0700  
   住吉店    TEL:06−6606−0700  
   豊中店    TEL:06−6852−0700  

 有限会社 氏田自動車工作所
   〒558-0054  大阪市住吉区帝塚山東1−5−17
  本社工場  TEL:06−6673−0700  

古物許可番号621220802855
大阪府公安委員会の許可会社名 :(有)氏田自動車工作所
古物許可番号621220101947
大阪府公安委員会の許可会社名 :螢Ε献織ートサロン


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